Vállalatirányítási rendszer bevezetése

„Ablakszerker Kft. IKT eszközökkel támogatott vállalatirányítási rendszerének bevezetése”

Az Ablakszerker Kft. vállalatirányítási rendszerének bevezetésére a GOP-2.2.3 Vállalati folyamatmenedzsment és e-kereskedelem komplex támogatása pályázaton 19 843 400 Forint vissza nem térítendő támogatást nyert, a projekt összköltsége: 39 686 800 Forint. A projekt 2010. június 1-jén kezdődött és 2011. január 31-ig tart.

A fejlesztést az indokolta, hogy a vállalatunknak eddig nem állt rendelkezésére a folyamatainkat átfogó vállalatirányítási szoftver. A cég fejlődése, az egyre bővülő termék- és szolgáltatás kínálat, valamint 2010-ben megvalósult nagymértékű technológiai- és telephelyfejlesztés szükségszerűvé tette egy komplex kiszolgáló rendszer bevezetését.
A rendelkezésre álló ablakgyártó szoftver nem tudta teljes mértékben kiszolgálni a felmerülő igényeket, félő volt, hogy a tervezett fejlesztés hiányában versenytársainkhoz képest lemaradunk.

Kapacitástervezés hiányában nehézkes volt a pontos gyártási határidők meghatározása, és a hatékony logisztika kialakítása (beszállítások, kiszállítások és beépítések egyeztetése, előre tervezhetősége).

Az egyre növekvő vásárlói igények kielégítése, a reklamációk ügyintézése, követése manuális módszerekkel zajlott. A gazdasági részlegen a számlázó és a könyvelő program nem volt összeköttetésben a gyártó programmal, ezért külön kellett minden tételt felvinni számlázáskor. A felsorolt manuális tevékenységek túlzottan lekötötték a kollégákat, ami az ügyfelek magas szintű kiszolgálását veszélyeztette.
Az ERP rendszer bevezetésével az áruforgalom, a beszerzés, az értékesítés, a gyártási tételképzésnél naprakész információ ad a szükségletekről. Az ellátási lánc, menedzsment, készletgazdálkodás, logisztika, számvitel terén folyamatos az információszolgáltatás a már elkészült, szállítható vagy már kiszállított termékekről. A Plug in Manager segítségével a szállítandó termékek útvonala előre tervezhető a meghatározott célpontokba.
Az ERP-hez kapcsolódó mobil technikát használó rendszer lehetőséget ad a prezentációs felületen keresztül egy mobilhálózattal való összeköttetésre, amely által támogatja a belső és külső kommunikációt.

A korábbi, jellemzően papír alapú gyártás nem szolgálta eléggé a cégen belüli információáramlást. Emiatt a vezetés nehezen informálódhatott a megrendelés állományról, illetve a céget érintő egyéb belső kérdésekről (pl. anyagrendelés, kapacitás tervezés, selejtkezelés,  stb).  A papír nélküli gyártás bevezetésével érezhetően javult a gyártással kapcsolatos belső információáramlás, a megrendelések nyomon követhetősége, emellett cégünk életében nagy figyelmet fordítunk a környezetbarát technológiák alkalmazására.

Megvalósítás lépései

A projektvezetést a Kft ügyvezetése teamben dolgozva látta el a szakértőkkel, a cég informatikai, gazdasági, logisztikai és gyártási vezetőjével.
A Klaes rendszer telepítése után a felhasználói felület és a rendszer paraméterezése, alapadatokkal való feltöltése, jogosultságok kialakítása és a menük testre szabása következett.
A rendszer két gyártócsarnokban 8-8 kialakított munkahellyel és hozzá tartozó adminisztrációval működik. A tesztelési feladatokban a munkakör szerinti illetékes munkatársak, míg a próbaüzemben minden munkatárs részt vett. A beszerzésekről, tesztelésekről és képzésekről minden esetben installálási jegyzőkönyv, tesztelési napló és képzési jelenléti ívek készültek. Az integrált rendszer tekintetében egyedi jellegű felhasználói és üzemeltetői oktatásokat tartottak. Az adminisztrátorok és a működés támogató munkatársak számára az adatkezelést és a monitorozást, illetve az adminisztrátori modult, az üzleti felhasználók számára a belső munkamenettel kapcsolatos tevékenységeket, feladatok végrehajtását ismertették.

Ezt követte a SeaHD szoftver telepítése, testre szabása, alapadatokkal való feltöltése. A HelpDesk rendszer bevezetése révén a szolgáltatás menedzsment alkalmazás támogatja a napi szerviz munkát és a döntés előkészítést, a garanciális és karbantartási tevékenységünk monitorozását.

Mindezekkel párhuzamosan a BPR tanácsadás során a Kft folyamatai kerültek felmérésre, és ennek eredményeképpen került kialakításra a BPMN flowchart technikára épülő modell. A feladat a Kft stratégiai céljaiból levezetett, optimalizáltan újraszervezett üzleti folyamatok kialakítása volt. A hozzá kapcsolódó helyzetértékelő dokumentum átvilágítást adott a szervezeti struktúráról, a felelősségek megosztásáról, az üzleti kultúráról és az alkalmazott gyakorlatról. Elkészült a szükséges szervezeti struktúra, az adatáramlás, a szervezet működési szabályzatai és a munkakörök definiálása.
Az üzleti folyamatokat folyamatábrák segítségével dokumentáljuk a tevékenységek meghatározásával. Az alkalmazott módszertanok által válik zökkenőmentessé a folyamat alapú működés vállalatunknál.

A 2010-ben beszerzett CNC gépek vezérlését, kiszolgálását az IKT rendszer képes elvégezni, a hatékony alkalmazás révén célunk, hogy az üzleti eredményünk 2012-re közel 10%-kal nőjön.

Az Ablakszerker Kft a pályázott projekttel belső vállalati folyamatai hatékonyságát, szolgáltatásainak minőségének javítását tűzte ki célul. Az eddigi üzleti növekedés, a gyártás mennyiségének folyamatos emelkedése indokolta a modern vállalat irányítási és termelési környezet kialakításához kapcsolódó komplex IKT megoldások alkalmazását, ill. az üzleti folyamatok újratervezését.

A pályázati támogatással európai szinten is kiválónak mondható új gyártástámogató technológia (Klaes) került bevezetésre, melynek segítségével terveink megvalósulnak. Lényegesen több nyílászáró gyártására leszünk képesek az eddig alkalmazott ár megtartása mellett.

A gazdasági válság elmúlásával mindenképpen fellendülésre számítunk a nyílászáró piacon, azonban a növekvő keresletnek csak a megfelelő gyártási kapacitással, az új technológia bevezetésével tudunk megfelelni a kedvező minőség és ár/érték arány megtartása mellett.

Tisztelettel:

                        Papp Gábor
                        ügyvezető



Ablakszerker Kft.© Minden jog fenntartva - Cím: Székesfehérvár, Sóstói Ipari Park, Amerikai fasor 11.